РЖД начали вводить на вокзалах электронные очереди

Фото: mstrok.ru

Дирекция железнодорожных вокзалов (филиал РЖД) начала вводить на  вокзалах системы электронной очереди в  кассы, передаёт РИА Новости. О планах ввести на  вокзалах электронные очереди в  кассы поездов дальнего следования в  феврале 2017 года сообщал президент РЖД Олег Белозёров, отметив, что в  2017 году система будет запущена на  24 вокзалах в  России.

«Весной этого года в  пилотном режиме системы электронной очереди в  билетных кассах начали работу на  Ленинградском вокзале Москвы. В трёх кассовых залах были установлены соответствующие терминалы и  экраны оповещения… После апробации проекта на  Ленинградском вокзале мы приняли решение о  внедрении систем электронной очереди во  всех кассах дальнего следования железнодорожных вокзалов столицы»,  — сообщили в  дирекции вокзалов.

В РЖД пояснили, что система управления электронной очередью предназначена для  создания максимального удобства как  клиенту, так и  обслуживающему персоналу. Она позволяет упорядочить приём посетителей, ускорить процесс обслуживания и  сократить время ожидания в  очереди, а  также получить эффективный инструмент контроля загрузки и  качества работы персонала.

«Поскольку разные операции у  пассажиров требуют разного количества времени, система распределяет поток равномерно. К примеру, как  показывает практика, возврат билета оформляется быстрее, чем покупка или  выдача справки. Равномерно распределяя пассажиров в  билетных кассах с  учётом среднего времени совершения операции, мы в  первую очередь повышаем скорость обслуживания»,  — добавили в  дирекции.

Агентство новостей «Между строк»

 
По теме
Свердловские госавтоинспекторы оказали помощь гражданину, которому требовалась срочная медицинская помощь - МВД Свердловской области В вечернее время наряд ДПС в  составе лейтенанта полиции Александра Бурылова и лейтенанта полиции Василия Мельника нес службу  на 18 км автодороги город Первоуральск – поселок Шаля.
18.07.2018 МВД Свердловской области
Губернатор Евгений Куйвашев поручил правительству обеспечить полноценную "цифровизацию" музейной сферы региона - Губернатор Свердловской области Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев поручил профильным членам кабинета министров активизировать работы по информатизации музейной деятельности на Среднем Урале, по созданию музейных сайтов и их продвижению.
19.07.2018 Губернатор Свердловской области
Улицы академиков Красовского и Садовского появятся в Академическом - Администрация г. Екатеринбург Оба академика являются выдающимися в своих областях учеными. Глава Администрации города Екатеринбурга Александр Якоб подписал постановление о присвоении наименований улицам во второй очереди микрорайона Академический.
17.07.2018 Администрация г. Екатеринбург
Сегодня в Нижнетагильском музее изобразительных искусств состоялось торжественное открытие выставки «Тутотамия.
19.07.2018 Тагильский рабочий
Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России. Не модельная картинка, а настоящая женщина, сердечная и живая Фото: REUTERS - КП Екатеринбург Чем жгучая блондинка так полюбилась миллионам болельщиков во время чемпионата мира по футболу Дарья АСЛАМОВА Она стала королевой сердец на чемпионате мира по футболу в России.
20.07.2018 КП Екатеринбург
Ограничения будут действовать с 15:00 20 июля до 20:00 22 июля. Специалисты Водоканала понизят давление подачи холодного водоснабжения в микрорайоне Комсомольский, где произошла авария.
19.07.2018 Администрация г. Екатеринбург