Новости города БезФормата.Ru
Нижний Тагил
Главные новости
 
Задать вопрос?

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима - Тагильский рабочий
Фото: tagilka.ru
Перебои с горячей водой, нарушения ландшафта после раскопок и ремонтов – все это раздражает горожан. Ресурсников у нас, прямо скажем, недолюбливают.   Называют «жадными» за высокие и постоянно растущие тарифы, за перетопы.
Но если мы честно сравним сегодняшнее теплоснабжение с тем, что было 7, 10 или 15 лет назад, то наверняка увидим ощутимый прогресс. И не только в части стабильности и качества услуг.

Муниципальные предприятия «Тагилэнерго» и «НТТС» стремятся удерживать баланс между экономическими интересами и социальными запросами.

Насколько достойно справляются с балансировкой «Нижнетагильские тепловые сети» - предприятие, которое приблизилось к безубыточной работе? Противоречит ли успех социальным ориентирам, интересам потребителя? Об этом беседовали с директором «НТТС» и советником главы города Андреем ОБЕЛЬЧАКОМ.

От конфликтов - к сотрудничеству

Андрей Обельчак: Действительно, бытует мнение, что теплоснабжающая организация «злоупотребляет положением монополиста», стремится продать жителю как можно больше калорий… И это правда. Любому производителю всегда интереснее больше произвести, ведь чем выше объемы производства, тем выше экономия на постоянных издержках. Это классика, никакого секрета.
Но все мы понимаем и другое: конфронтация с потребителем ничем хорошим не заканчивается. Пытливый русский ум, если его ставят в неудобное положение, ищет выход. Поэтому лучше работать так, чтобы иметь с потребителем общие цели. Мне совсем неинтересно бегать по городу и ловить за руку тех, кто занимается разными незаконными манипуляциями … До сих пор некоторые УК выводят из строя узлы учета, когда они им становятся невыгодны.

Как руководителю, мне важно осознавать, что подчиненные делают все, чтобы система работала стабильно и что жители довольны услугами.

Естественно, остаются технологические проблемы, в отдельных домах сетевой комплекс старый. Пример – улица Ульяновская, 54, где вот уже третий год у нас раскопки, и люди справедливо возмущаются. В этом году приняли решение заменить всю теплотрассу в квартале, чтобы жители надолго смогли забыть о неудобствах.

- Читатели рассказывали случаи, когда специалисты «НТТС» устраняли аварийные ситуации на внутридомовых сетях. Это потому, что больше некому?

- Бывает и такое, что лучше вмешаться, чем ждать, когда УК что-то предпримет. Недавний пример – в пятиэтажке на улице Аганичева снизилась температура ГВС до 40 градусов. Люди возмущались, требовали перерасчета. Через пару дней наши инженеры разобрались - пришли в подвал, система оказалась закольцована эксплуатирующей организацией. Т.е. вода просто крутится по кругу и остывает. Ребята убрали перемычку, отладили циркуляцию, и уже через час температура поднялась до 52 градусов и постепенно пришла в норму. Очень много проблем произрастает лишь из-за нехватки специалистов в компаниях, обслуживающих жилье.

- Какими вам видятся правильные взаимоотношения с конечным потребителем?

- Убежден, что муниципальная организация помимо коммерческой составляющей должна нести социальную нагрузку. Для этого хотелось бы выстраивать с потребителями отношения сотрудничества. Мы за то, чтобы горожане указывали нам на недочеты. Но с пониманием общей системы.

Скажем, жители нередко обращаются по поводу неизолированной трассы и требуют срочно привести ее в порядок. Приходится объяснять непопулярные вещи: трасс в городе много, денег при оплате услуг на уровне 80% на все не хватает. Есть определенный лимит, поэтому мы смотрим, на каких сетях у нас теплопотери больше, туда и направляем средства в первую очередь. В любом случае потери транспортировки по трассе никогда не ложатся на потребителя. Мы всегда выясняем, привело ли отсутствие изоляции к некомфортному снижению температуры в помещениях. Если холодно, тогда да, мы обязаны срочно заняться изоляцией. Но если это наши потери на трубе диаметром 159 мм и мы их сравниваем с потерями на трубе 600 мм, то выбор очевиден.

Все сигналы тагильчан мы принимаем во внимание - внедрили автоматизированный комплекс, который позволяет систематизировать информацию о состоянии сетей, эксплуатационных характеристиках и т.д.

- В работе предприятия прослеживается четкая линия на экономию всех затрат, и жители стали реже жаловаться на избыточное отопление, бьющее по карманам. Что-то изменилось в технологии подачи?

- Существенного ничего не поменялось, котельные в районах работают по тому же температурному графику, привязанному к погодным условиям.

Но последние два-три года мы действительно популяризируем экономный подход к расходованию тепла, если хотите, это наша социальная функция.

- В жилых массивах вы тоже отлаживали гидравлику, несли затраты?

- Регулировали давление в некоторых микрорайонах – был огромный перепад по давлению в отдельных домах на ГГМ и на Вые. Это когда в доме с избыточным давлением жителям приходили повышенные счета за тепло, а в соседнем доме тепла не хватало, хотя люди были готовы платить больше. Установили по контурам балансировочные клапаны, это оборудование не из дешевых. Но материальные затраты оправдались - убрали давнюю проблему и недовольство жителей. Работу по выравниванию гидравлических режимов мы продолжим по мере необходимости.

Энергосервис распространят на всю бюджетную сферу

- Андрей Александрович, напомним, как начинался наш городской энергосервисный проект в учреждениях образования. Стартовали в августе 2015 года, и тогда энергетики героически восстанавливали полуразрушенные сети детского сада в Покровке.

- Да, это было трудное испытание, как и весь первый этап, - заметил Обельчак. - Мы начали с 72 садиков и школ. Немало сил и средств ушло у наших специалистов на приведение систем в элементарный порядок. Сколько-нибудь значимый эффект удалось получить к октябрю 2016 года – расход теплоэнергии сократился на 20% от того, что город тратил раньше. После этого мы выиграли контракт еще на 35 объектов.
В процессе отлаживания систем отопления мы выстраиваем правильные параметры по всей сети. Убираем такие перекосы, когда в одном крыле здания холодно, в другом нормально. Что обычно происходит в таких случаях? Подключают дополнительные насосы, чтобы додавить воду. А это расходы электроэнергии. Пока сделать на сетях все, что хотим, не позволяет плачевное состояние многих зданий.

- На что направляете получаемую 20-процентную экономию бюджетных затрат?

- Вкладываем в оборудование новых объектов, в энергосберегающие мероприятия, ремонты. В первые годы капитальные вложения не будут огромными и массовыми, но порядка 50-100 окон заменить сможем. Запланировали локальный ремонт фасадов в двух садиках. Посмотрим, где протекают кровли и канализации, восстановим отмостки. Особенно острая ситуация в д/с №60, где начать ремонт фасада мешает только погода.

Я бы очень хотел, чтобы жители города, которые водят детей в детские сады и школы, задумались, почему муниципальные власти смогли и захотели осуществлять такой проект, при котором и ресурсы экономятся, и качество жизни улучшается. Пусть не быстро, пусть не все довольны, поскольку мы сейчас вкладываемся только в самые болевые точки. Но еще год-два, и подойдем к другим объектам.

Есть решение главы города охватить энергосервисом все учреждения образования муниципального подчинения. Проводится конкурс для оставшихся 144 садиков и школ. Перед претендентами на этот контракт поставлена задача взять на обслуживание все объекты ресурсоснабжения, включая ХВС и электроэнергию.

- Готовы ли вы заняться энергосервисом в жилом фонде?

- Массово пока нет, но через сезон, пожалуй, да. Конечно, при желании собственников, их решении. Кроме того, нужны определенные условия, чтобы такой контракт оказался взаимовыгодным. Это не исключает локальных пилотных проектов – нам интересно попробовать. Тем более что глава города считает это направление перспективным и важным с точки зрения ответственности администрации перед жителями – мэрия готова это дело поддержать и развивать.
Пример Астаны: что ждет Екатеринбург в случае проведения «ЭКСПО-2025»? - Администрация г. ЕкатеринбургРешение будет принято на генассамблее членов Международного бюро выставок.
21.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
Дорожники завершат ремонт проспекта Ленина до закрытия Макаровского моста - Администрация г. ЕкатеринбургРабочие уже закончили укладку асфальта на четной стороне проспекта. Ремонт проезжей части проспекта Ленина дорожные службы намерены завершить до 7 октября.
21.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
спасение - МВД Свердловской областиНезамедлительно откликнувшись на призыв о помощи, участковый уполномоченный из Верхней Салды с помощью двух добровольцев эвакуировал из тайги сломавшего ногу мужчину.
22.09.2017 МВД Свердловской области
ФОТО В.Н. ГОРЕЛЫХ.. копия - МВД Свердловской областиВ течение пяти дней с 16 по 21 сентября в Свердловской области 79 полицейских команд в рамках Чемпионата МВД России по многоборью кинологов соревновались в мастерстве работы по различным профилям, а также обменивались опытом.
22.09.2017 МВД Свердловской области
Движение по ул. Посадской закрыто до понедельника - Вечерний ЕкатеринбургНа выходные общество с ограниченной ответственностью «ЖБИ 2020» закрыло движение автотранспорта по ул.
23.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Евгений Куйвашев во главе делегации продолжит работу по продвижению заявки России на право проведения ЭКСПО-2025 в Екатеринбурге - Губернатор Свердловской областиГубернатор Евгений Куйвашев 21 — 22 сентября во главе российской делегации продолжит работу по продвижению заявки Российской Федерации на право проведения Всемирной универсальной выставки ЭКСПО-2025 в Екатеринбурге.
21.09.2017 Губернатор Свердловской области
Заявочное досье Екатеринбурга передано в МБВ - Уральский рабочийФото: midural.
22.09.2017 Уральский рабочий
Стал известен маршрут временного автобуса, который ввели из-за закрытия Макаровского моста - Наша Газета16+ Фото: Google.maps Он получил счастливый седьмой номер. Временный автобус, который администрация Екатеринбурга ввела из-за закрытия Макаровского моста, соединит Драмтеатр и Площадь Коммунаров.
22.09.2017 Наша Газета
Суд забрал двух приемных сыновей у екатеринбурженки, удалившей себе грудь - Наша Газета16+ Фото: Pixabay Делом заинтересовалась детский омбудсмен Анна Кузнецова.
22.09.2017 Наша Газета
На Урале уничтожили более 100 килограммов яблок - Вечерний Екатеринбург20 сентября должностные лица Екатеринбургской таможни выявили на Шарташском рынке 15 кг яблок, происхождение которых не установлено.
23.09.2017 Вечерний Екатеринбург
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогЧереду убийств 2017 года в Полевском продолжил чудовищный случай в селе Мраморское.
23.09.2017 Газета Диалог
Ночью на Юго-Западе вспыхнула Lada Kalina - Вечерний ЕкатеринбургМинувшей ночью во дворе на ул. Бардина, 41 загорелась Lada Kalina. Хозяева припаркованных рядом машин пытались защитить их от огня, отталкивая от источника пожара вручную.
23.09.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-09-21_29 - Газета Серовский рабочий
В Серове прикрыли наркопритон
Притон на улице Короленко в городе Серове был выявлен в конце августа 2017 года сотрудниками патрульно-постовой службы полиции в ходе поквартирного обхода при работе по иному преступлению.
Газета Серовский рабочий
"Была клиническая смерть": врач из Свердловской области рассказал, как спас женщину, выпавшую из лодки в ледяную воду - Наша Газета
«Была клиническая смерть»: врач из Свердловской области рассказал, как спас женщину, выпавшую из лодки в ледяную воду
16+ Фото: Интерра ТВ По словам пострадавшей, она уже начала погружаться в "коридор, наполненный светом".
Наша Газета
Ушел на охоту и не вернулся - Вечерний Екатеринбург
Ушел на охоту и не вернулся
 По словам местных жителей, он услышал выстрелы, ушёл в лес и пропал, сообщает порта Е1.РУ.
Вечерний Екатеринбург
На протяжении двух лет тагильчане мечтательно поглядывали на большую стройку, развернувшуюся в здании цирка.
23.09.2017 Областная Газета
news_2017-09-21_03 - Газета Серовский рабочий• День рождения жевательной резинки (1848 г.). •  Серовский театр драмы им.
23.09.2017 Газета Серовский рабочий
Афиша Первоуральска: чем заняться в выходные - Городские вестиПогода нынче не обрадует нас совершенно. Погода в Первоуральске: три способа элегантно выглядеть в синем дождевике   Поэтому остается только одно — ходить на выставки, концерты или в кино.
22.09.2017 Городские вести
Свято-Троицкий храм.Фото предоставлено фондом "Строганофф" - Городские вести
«Культурный слой — минимум два метра»
Станислав Могила и Олег Букин. Фото с сайта Shaitanka.ru На территории Билимбая размещен целый комплекс культурно-исторических объектов.
Городские вести
Театры анонсировали премьеры для всех возрастов - Уральский рабочий
Театры анонсировали премьеры для всех возрастов
Фото: webtol.ru Театры Свердловской области открыли новый сезон. Для зрителей всех возрастов готовят множество премьер, часть из которых можно оценить уже сейчас.
Уральский рабочий
IMGL7558.jpg - Тагильский рабочий
Билеты на первые представления Нижнетагильского цирка разлетаются со скоростью света
23 сентября, в субботу, состоится долгожданное открытие Нижнетагильского государственного цирка.
Тагильский рабочий
Фото: страница Ивана Алыпова в соцсети Instagram - УралИнформБюроФото: страница Ивана Алыпова в соцсети Instagram Спортсмен намерен судиться.
22.09.2017 УралИнформБюро
«Спутник» сегодня проведет первый домашний матч сезона - Тагильский рабочийНа старте чемпионата тагильская ледовая дружина потерпела четыре поражения подряд.
23.09.2017 Тагильский рабочий
Финальный этап конференции «Восток» - Мини футбольный клуб ВИЗ-СинараФинальный этап конференции «Восток» Кубка России по мини-футболу сезона 2017-2018 гг.
23.09.2017 Мини футбольный клуб ВИЗ-Синара
На авто, в метро, верхом и пешком:  тестируем, как быстрее добраться до работы в Екатеринбурге - Наша Газета
На авто, в метро, верхом и пешком: тестируем, как быстрее добраться до работы в Екатеринбурге
16+ Фото: архив НАШЕЙ Редакция НАШЕЙ оценила бонусы и недостатки различных способов передвижения по городу.
Наша Газета
В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями - Газета Золотая горка
На «Кросс нации» вышел каждый десятый житель города Берёзовского
Автор : Анатолий Мельник В массовом старте «Кросса нации» школьники младших классов и воспитанники детских садов бежали вместе с родителями Фото:
Газета Золотая горка
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Михаил Дрягин - учитель-энтузиаст из Полевского
Фото Ольги Максимовой Более сорока лет прививает полевчанам любовь к спорту отличник физической культуры Михаил Дрягин.
Газета Диалог
Пример Астаны: что ждет Екатеринбург в случае проведения «ЭКСПО-2025»? - Администрация г. ЕкатеринбургРешение будет принято на генассамблее членов Международного бюро выставок.
21.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
Дорожники завершат ремонт проспекта Ленина до закрытия Макаровского моста - Администрация г. ЕкатеринбургРабочие уже закончили укладку асфальта на четной стороне проспекта. Ремонт проезжей части проспекта Ленина дорожные службы намерены завершить до 7 октября.
21.09.2017 Администрация г. Екатеринбург
спасение - МВД Свердловской областиНезамедлительно откликнувшись на призыв о помощи, участковый уполномоченный из Верхней Салды с помощью двух добровольцев эвакуировал из тайги сломавшего ногу мужчину.
22.09.2017 МВД Свердловской области
ФОТО В.Н. ГОРЕЛЫХ.. копия - МВД Свердловской областиВ течение пяти дней с 16 по 21 сентября в Свердловской области 79 полицейских команд в рамках Чемпионата МВД России по многоборью кинологов соревновались в мастерстве работы по различным профилям, а также обменивались опытом.
22.09.2017 МВД Свердловской области
Движение по ул. Посадской закрыто до понедельника - Вечерний ЕкатеринбургНа выходные общество с ограниченной ответственностью «ЖБИ 2020» закрыло движение автотранспорта по ул.
23.09.2017 Вечерний Екатеринбург