Новости города БезФормата.Ru
Нижний Тагил
Главные новости
 
Задать вопрос?

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима - Тагильский рабочий
Фото: tagilka.ru
Перебои с горячей водой, нарушения ландшафта после раскопок и ремонтов – все это раздражает горожан. Ресурсников у нас, прямо скажем, недолюбливают.   Называют «жадными» за высокие и постоянно растущие тарифы, за перетопы.
Но если мы честно сравним сегодняшнее теплоснабжение с тем, что было 7, 10 или 15 лет назад, то наверняка увидим ощутимый прогресс. И не только в части стабильности и качества услуг.

Муниципальные предприятия «Тагилэнерго» и «НТТС» стремятся удерживать баланс между экономическими интересами и социальными запросами.

Насколько достойно справляются с балансировкой «Нижнетагильские тепловые сети» - предприятие, которое приблизилось к безубыточной работе? Противоречит ли успех социальным ориентирам, интересам потребителя? Об этом беседовали с директором «НТТС» и советником главы города Андреем ОБЕЛЬЧАКОМ.

От конфликтов - к сотрудничеству

Андрей Обельчак: Действительно, бытует мнение, что теплоснабжающая организация «злоупотребляет положением монополиста», стремится продать жителю как можно больше калорий… И это правда. Любому производителю всегда интереснее больше произвести, ведь чем выше объемы производства, тем выше экономия на постоянных издержках. Это классика, никакого секрета.
Но все мы понимаем и другое: конфронтация с потребителем ничем хорошим не заканчивается. Пытливый русский ум, если его ставят в неудобное положение, ищет выход. Поэтому лучше работать так, чтобы иметь с потребителем общие цели. Мне совсем неинтересно бегать по городу и ловить за руку тех, кто занимается разными незаконными манипуляциями … До сих пор некоторые УК выводят из строя узлы учета, когда они им становятся невыгодны.

Как руководителю, мне важно осознавать, что подчиненные делают все, чтобы система работала стабильно и что жители довольны услугами.

Естественно, остаются технологические проблемы, в отдельных домах сетевой комплекс старый. Пример – улица Ульяновская, 54, где вот уже третий год у нас раскопки, и люди справедливо возмущаются. В этом году приняли решение заменить всю теплотрассу в квартале, чтобы жители надолго смогли забыть о неудобствах.

- Читатели рассказывали случаи, когда специалисты «НТТС» устраняли аварийные ситуации на внутридомовых сетях. Это потому, что больше некому?

- Бывает и такое, что лучше вмешаться, чем ждать, когда УК что-то предпримет. Недавний пример – в пятиэтажке на улице Аганичева снизилась температура ГВС до 40 градусов. Люди возмущались, требовали перерасчета. Через пару дней наши инженеры разобрались - пришли в подвал, система оказалась закольцована эксплуатирующей организацией. Т.е. вода просто крутится по кругу и остывает. Ребята убрали перемычку, отладили циркуляцию, и уже через час температура поднялась до 52 градусов и постепенно пришла в норму. Очень много проблем произрастает лишь из-за нехватки специалистов в компаниях, обслуживающих жилье.

- Какими вам видятся правильные взаимоотношения с конечным потребителем?

- Убежден, что муниципальная организация помимо коммерческой составляющей должна нести социальную нагрузку. Для этого хотелось бы выстраивать с потребителями отношения сотрудничества. Мы за то, чтобы горожане указывали нам на недочеты. Но с пониманием общей системы.

Скажем, жители нередко обращаются по поводу неизолированной трассы и требуют срочно привести ее в порядок. Приходится объяснять непопулярные вещи: трасс в городе много, денег при оплате услуг на уровне 80% на все не хватает. Есть определенный лимит, поэтому мы смотрим, на каких сетях у нас теплопотери больше, туда и направляем средства в первую очередь. В любом случае потери транспортировки по трассе никогда не ложатся на потребителя. Мы всегда выясняем, привело ли отсутствие изоляции к некомфортному снижению температуры в помещениях. Если холодно, тогда да, мы обязаны срочно заняться изоляцией. Но если это наши потери на трубе диаметром 159 мм и мы их сравниваем с потерями на трубе 600 мм, то выбор очевиден.

Все сигналы тагильчан мы принимаем во внимание - внедрили автоматизированный комплекс, который позволяет систематизировать информацию о состоянии сетей, эксплуатационных характеристиках и т.д.

- В работе предприятия прослеживается четкая линия на экономию всех затрат, и жители стали реже жаловаться на избыточное отопление, бьющее по карманам. Что-то изменилось в технологии подачи?

- Существенного ничего не поменялось, котельные в районах работают по тому же температурному графику, привязанному к погодным условиям.

Но последние два-три года мы действительно популяризируем экономный подход к расходованию тепла, если хотите, это наша социальная функция.

- В жилых массивах вы тоже отлаживали гидравлику, несли затраты?

- Регулировали давление в некоторых микрорайонах – был огромный перепад по давлению в отдельных домах на ГГМ и на Вые. Это когда в доме с избыточным давлением жителям приходили повышенные счета за тепло, а в соседнем доме тепла не хватало, хотя люди были готовы платить больше. Установили по контурам балансировочные клапаны, это оборудование не из дешевых. Но материальные затраты оправдались - убрали давнюю проблему и недовольство жителей. Работу по выравниванию гидравлических режимов мы продолжим по мере необходимости.

Энергосервис распространят на всю бюджетную сферу

- Андрей Александрович, напомним, как начинался наш городской энергосервисный проект в учреждениях образования. Стартовали в августе 2015 года, и тогда энергетики героически восстанавливали полуразрушенные сети детского сада в Покровке.

- Да, это было трудное испытание, как и весь первый этап, - заметил Обельчак. - Мы начали с 72 садиков и школ. Немало сил и средств ушло у наших специалистов на приведение систем в элементарный порядок. Сколько-нибудь значимый эффект удалось получить к октябрю 2016 года – расход теплоэнергии сократился на 20% от того, что город тратил раньше. После этого мы выиграли контракт еще на 35 объектов.
В процессе отлаживания систем отопления мы выстраиваем правильные параметры по всей сети. Убираем такие перекосы, когда в одном крыле здания холодно, в другом нормально. Что обычно происходит в таких случаях? Подключают дополнительные насосы, чтобы додавить воду. А это расходы электроэнергии. Пока сделать на сетях все, что хотим, не позволяет плачевное состояние многих зданий.

- На что направляете получаемую 20-процентную экономию бюджетных затрат?

- Вкладываем в оборудование новых объектов, в энергосберегающие мероприятия, ремонты. В первые годы капитальные вложения не будут огромными и массовыми, но порядка 50-100 окон заменить сможем. Запланировали локальный ремонт фасадов в двух садиках. Посмотрим, где протекают кровли и канализации, восстановим отмостки. Особенно острая ситуация в д/с №60, где начать ремонт фасада мешает только погода.

Я бы очень хотел, чтобы жители города, которые водят детей в детские сады и школы, задумались, почему муниципальные власти смогли и захотели осуществлять такой проект, при котором и ресурсы экономятся, и качество жизни улучшается. Пусть не быстро, пусть не все довольны, поскольку мы сейчас вкладываемся только в самые болевые точки. Но еще год-два, и подойдем к другим объектам.

Есть решение главы города охватить энергосервисом все учреждения образования муниципального подчинения. Проводится конкурс для оставшихся 144 садиков и школ. Перед претендентами на этот контракт поставлена задача взять на обслуживание все объекты ресурсоснабжения, включая ХВС и электроэнергию.

- Готовы ли вы заняться энергосервисом в жилом фонде?

- Массово пока нет, но через сезон, пожалуй, да. Конечно, при желании собственников, их решении. Кроме того, нужны определенные условия, чтобы такой контракт оказался взаимовыгодным. Это не исключает локальных пилотных проектов – нам интересно попробовать. Тем более что глава города считает это направление перспективным и важным с точки зрения ответственности администрации перед жителями – мэрия готова это дело поддержать и развивать.
Свердловских грабителей приговорили к 51 году заключения - УралИнформБюроНа пятерых. Серовский районный суд признал пятерых свердловчан виновными в ограблении ювелирных магазинов и банка.
23.11.2017 УралИнформБюро
Губернатор Евгений Куйвашев 23 ноября встретил в международном аэропорту Кольцово президента Чешской Республики Милоша Земана, прибывшего с рабочим визитом в Свердловскую область.
23.11.2017 ОТВ
Ситуацией с «поддельными» справками о прививке против кори заинтересовался следственный комитет - JustMedia.RuПо итогам доследственной проверки будет принято процессуальное решение. Следственный комитет начал проверку по факту конфликта между Горздравом и екатеринбурженкой Валентиной Кузнецовой , которая, по мнению медиков,
23.11.2017 JustMedia.Ru
На Среднем Урале завершилось внедрение Системы единого номера экстренных служб.
23.11.2017 ОТВ
Трое из осужденных будут отбывать наказание в колониях особого режима, еще двое – в колонии строгого режима - УралПолит.RuСЕРОВ, 23 ноября, ИА УралПолит.Ru. Суд в Серове приговорил к длительным срокам заключения членов банды, грабившей ювелирные магазины.
23.11.2017 УралПолит.Ru
Президент Чехии прибыл в Екатеринбург - Уральский рабочийГубернатор Свердловской области Евгений Куйвашев приветствует президента Чехии Милоша Земана.
23.11.2017 Уральский рабочий
Евгений Куйвашев поручил принять исчерпывающие меры по противодействию незаконной миграции - Губернатор Свердловской областиНеобходимо повышать эффективность противодействия незаконной миграции и нелегальной трудовой деятельности, укреплять взаимодействие органов госвласти, а также местного самоуправления,
23.11.2017 Губернатор Свердловской области
«Лучший музейный проект»: жюри отобрало семь из 25 номинантов - Администрация г. ЕкатеринбургВ этом году конкурс посвящен экологической тематике. Финал XV городского конкурса «Лучший музейный проект — 2017» прошел в четверг, 23 ноября 2017 года, на площадке Музея истории Екатеринбурга.
23.11.2017 Администрация г. Екатеринбург
Путинские гранты на Среднем Урале "профестивалят" - УралИнформБюроКоляда и музыканты. В Свердловской области гранты размером от 329 тысяч до 10 миллионов рублей получат 67 проектов.
23.11.2017 УралИнформБюро
Свердловских грабителей приговорили к 51 году заключения - УралИнформБюроНа пятерых. Серовский районный суд признал пятерых свердловчан виновными в ограблении ювелирных магазинов и банка.
23.11.2017 УралИнформБюро
В Екатеринбурге драгдилер выбросил в окно сейф, напичканный наркотиками - Наша Газета16+ Фото: Отделение по связям со СМИ УМВД России Екатеринбургу Сейчас ему грозит до 20 лет.
23.11.2017 Наша Газета
Плотников - МВД Свердловской областиМежмуниципальным отделом МВД России «Тавдинский» разыскивается без вести пропавший Плотников Владимир Михайлович, 15.02.1930 года рождения.
23.11.2017 МВД Свердловской области
Акция «С первым днем рождения» в Берёзовском: ноябрь - Газета Золотая горка
Акция «С первым днем рождения» в Берёзовском: ноябрь
Автор : Елена Воробьёва Фото: Кристина Воробьёва Пришедшие на ноябрьскую фотосессию маленькие именинники не испугались холодной погоды и одними из первых снялись в обновленном новогоднем интерьере фотостудии «Королевишна».
Газета Золотая горка
Около Широкореченского кладбища на пешеходном переходе сбили пенсионерку: женщина в тяжелом состоянии - Наша Газета
Около Широкореченского кладбища на пешеходном переходе сбили пенсионерку: женщина в тяжелом состоянии
16+ Фото: ГИБДД по Екатеринбургу Аварию устроила водитель с 17-летним стажем.
Наша Газета
Гимназиста нашли в Екатеринбурге - Тагильский рабочий
Гимназиста нашли в Екатеринбурге
Сотрудники уголовного розыска Межмуниципального управления МВД России «Нижнетагильское» вместе с коллегами из отдела полиции № 16 задержали разыскиваемого Алексея Думачева в Екатеринбурге, вчера вечером.
Тагильский рабочий
9 «А» побывал в XVIII веке - Железнодорожный район ЕкатеринбургаБольшинство ребят впервые посетили музей, расположенный в одном из старинных домов Екатеринбурга.
23.11.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
Фестиваль «Урал-Графо»: графика, печатная и «непечатная» - Вечерний ЕкатеринбургПрограмма III Всероссийского открытого биеннале-фестиваля «Урал-Графо», начавшегося ещё в августе, продолжается.
23.11.2017 Вечерний Екатеринбург
Коллаж © Weburg.net - Weburg.NetОсенняя хандра? Нет, не слышали. Повышаем жизненные силы вместе с городской афишей, подготовившей к выходным целую палитру развлечений на любой вкус.
23.11.2017 Weburg.Net
news_2017-11-23_16 - Газета Серовский рабочий
Ко дню рождения Серовской музыкальной школы им. Г. Свиридова
В Астане и Казани 29 октября в рамках проекта «Салют талантов» в Астане состоялся X Международный фестиваль-конкурс детского и юношеского творчества «Просторы вдохновения».
Газета Серовский рабочий
Новые чешские фильмы на екатеринбургском экране - Вечерний Екатеринбург
Новые чешские фильмы на екатеринбургском экране
Фестиваль Czech In знакомит российского зрителя с современным кинематографом Чехии уже 6 лет.
Вечерний Екатеринбург
Откроют коробочку Николая Коляды - Вечерний Екатеринбург
Откроют коробочку Николая Коляды
Музей «Литературная жизнь Урала XX века» объединённого Музея писателей Урала (ул.
Вечерний Екатеринбург
Екатеринбург и Калининград – готовность к чемпионату мира по футболу-2018 - Городская ДумаВ рамках официального визита в Калининград заместитель Председателя Екатеринбургской городской Думы Виктор Тестов и Председатель Городского Совета депутатов Калининграда Андрей Копоткин обсудили подготовку городов к чемп
23.11.2017 Городская Дума
Президент союза болельщиков Урала: «Футбольным фанатам, которые покупают билеты на Чемпионат мира, по барабану кто будет играть». ИНТЕРВЬЮ - JustMedia.RuО домашних матчах «Урала» в Тюмени, идеальной позиции на трибуне и стоимости билетов на матчи Чемпионата мира.
23.11.2017 JustMedia.Ru
Уральские рокеры станут хедлайнерами фан-феста - Уральский рабочийФото: Тимур Насибуллин / ekburg.ru Ключевой темой при формировании развлекательной программы для фестиваля болельщиков во время ЧМ-2018 в Екатеринбурге станет уральский рок.
23.11.2017 Уральский рабочий
Волонтеры киокусинкай прошли обучение - Уральский рабочий
Волонтеры киокусинкай прошли обучение
Фото: midural.ru Добровольцы, которым предстоит работать на чемпионате мира по киокусинкай каратэ KWU в Екатеринбурге 9-10 декабря, смогли поближе познакомиться с этим видом единоборств.
Уральский рабочий
«Уралмаш» дважды разгромил в гостях «Алтайбаскет» - Вечерний Екатеринбург
«Уралмаш» дважды разгромил в гостях «Алтайбаскет»
Две крупные победы одержали баскетболисты екатеринбургского клуба «Уралмаш» в Барнауле над местной командой «Алтайбаскет».
Вечерний Екатеринбург
Как гимнаст циркачей акробатике учил - Городские вести
Как гимнаст циркачей акробатике учил
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Инициатором проведения тренировки с чемпионом выступили активисты общественной организации «Первоуральск — город чемпионов».
Городские вести
Свердловских грабителей приговорили к 51 году заключения - УралИнформБюроНа пятерых. Серовский районный суд признал пятерых свердловчан виновными в ограблении ювелирных магазинов и банка.
23.11.2017 УралИнформБюро
Губернатор Евгений Куйвашев 23 ноября встретил в международном аэропорту Кольцово президента Чешской Республики Милоша Земана, прибывшего с рабочим визитом в Свердловскую область.
23.11.2017 ОТВ
Ситуацией с «поддельными» справками о прививке против кори заинтересовался следственный комитет - JustMedia.RuПо итогам доследственной проверки будет принято процессуальное решение. Следственный комитет начал проверку по факту конфликта между Горздравом и екатеринбурженкой Валентиной Кузнецовой , которая, по мнению медиков,
23.11.2017 JustMedia.Ru
На Среднем Урале завершилось внедрение Системы единого номера экстренных служб.
23.11.2017 ОТВ
Трое из осужденных будут отбывать наказание в колониях особого режима, еще двое – в колонии строгого режима - УралПолит.RuСЕРОВ, 23 ноября, ИА УралПолит.Ru. Суд в Серове приговорил к длительным срокам заключения членов банды, грабившей ювелирные магазины.
23.11.2017 УралПолит.Ru