Новости города БезФормата.Ru
Нижний Тагил
Главные новости
 
Задать вопрос?

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима

Экономить тепло вместе с жителями: миссия выполнима - Тагильский рабочий
Фото: tagilka.ru
Перебои с горячей водой, нарушения ландшафта после раскопок и ремонтов – все это раздражает горожан. Ресурсников у нас, прямо скажем, недолюбливают.   Называют «жадными» за высокие и постоянно растущие тарифы, за перетопы.
Но если мы честно сравним сегодняшнее теплоснабжение с тем, что было 7, 10 или 15 лет назад, то наверняка увидим ощутимый прогресс. И не только в части стабильности и качества услуг.

Муниципальные предприятия «Тагилэнерго» и «НТТС» стремятся удерживать баланс между экономическими интересами и социальными запросами.

Насколько достойно справляются с балансировкой «Нижнетагильские тепловые сети» - предприятие, которое приблизилось к безубыточной работе? Противоречит ли успех социальным ориентирам, интересам потребителя? Об этом беседовали с директором «НТТС» и советником главы города Андреем ОБЕЛЬЧАКОМ.

От конфликтов - к сотрудничеству

Андрей Обельчак: Действительно, бытует мнение, что теплоснабжающая организация «злоупотребляет положением монополиста», стремится продать жителю как можно больше калорий… И это правда. Любому производителю всегда интереснее больше произвести, ведь чем выше объемы производства, тем выше экономия на постоянных издержках. Это классика, никакого секрета.
Но все мы понимаем и другое: конфронтация с потребителем ничем хорошим не заканчивается. Пытливый русский ум, если его ставят в неудобное положение, ищет выход. Поэтому лучше работать так, чтобы иметь с потребителем общие цели. Мне совсем неинтересно бегать по городу и ловить за руку тех, кто занимается разными незаконными манипуляциями … До сих пор некоторые УК выводят из строя узлы учета, когда они им становятся невыгодны.

Как руководителю, мне важно осознавать, что подчиненные делают все, чтобы система работала стабильно и что жители довольны услугами.

Естественно, остаются технологические проблемы, в отдельных домах сетевой комплекс старый. Пример – улица Ульяновская, 54, где вот уже третий год у нас раскопки, и люди справедливо возмущаются. В этом году приняли решение заменить всю теплотрассу в квартале, чтобы жители надолго смогли забыть о неудобствах.

- Читатели рассказывали случаи, когда специалисты «НТТС» устраняли аварийные ситуации на внутридомовых сетях. Это потому, что больше некому?

- Бывает и такое, что лучше вмешаться, чем ждать, когда УК что-то предпримет. Недавний пример – в пятиэтажке на улице Аганичева снизилась температура ГВС до 40 градусов. Люди возмущались, требовали перерасчета. Через пару дней наши инженеры разобрались - пришли в подвал, система оказалась закольцована эксплуатирующей организацией. Т.е. вода просто крутится по кругу и остывает. Ребята убрали перемычку, отладили циркуляцию, и уже через час температура поднялась до 52 градусов и постепенно пришла в норму. Очень много проблем произрастает лишь из-за нехватки специалистов в компаниях, обслуживающих жилье.

- Какими вам видятся правильные взаимоотношения с конечным потребителем?

- Убежден, что муниципальная организация помимо коммерческой составляющей должна нести социальную нагрузку. Для этого хотелось бы выстраивать с потребителями отношения сотрудничества. Мы за то, чтобы горожане указывали нам на недочеты. Но с пониманием общей системы.

Скажем, жители нередко обращаются по поводу неизолированной трассы и требуют срочно привести ее в порядок. Приходится объяснять непопулярные вещи: трасс в городе много, денег при оплате услуг на уровне 80% на все не хватает. Есть определенный лимит, поэтому мы смотрим, на каких сетях у нас теплопотери больше, туда и направляем средства в первую очередь. В любом случае потери транспортировки по трассе никогда не ложатся на потребителя. Мы всегда выясняем, привело ли отсутствие изоляции к некомфортному снижению температуры в помещениях. Если холодно, тогда да, мы обязаны срочно заняться изоляцией. Но если это наши потери на трубе диаметром 159 мм и мы их сравниваем с потерями на трубе 600 мм, то выбор очевиден.

Все сигналы тагильчан мы принимаем во внимание - внедрили автоматизированный комплекс, который позволяет систематизировать информацию о состоянии сетей, эксплуатационных характеристиках и т.д.

- В работе предприятия прослеживается четкая линия на экономию всех затрат, и жители стали реже жаловаться на избыточное отопление, бьющее по карманам. Что-то изменилось в технологии подачи?

- Существенного ничего не поменялось, котельные в районах работают по тому же температурному графику, привязанному к погодным условиям.

Но последние два-три года мы действительно популяризируем экономный подход к расходованию тепла, если хотите, это наша социальная функция.

- В жилых массивах вы тоже отлаживали гидравлику, несли затраты?

- Регулировали давление в некоторых микрорайонах – был огромный перепад по давлению в отдельных домах на ГГМ и на Вые. Это когда в доме с избыточным давлением жителям приходили повышенные счета за тепло, а в соседнем доме тепла не хватало, хотя люди были готовы платить больше. Установили по контурам балансировочные клапаны, это оборудование не из дешевых. Но материальные затраты оправдались - убрали давнюю проблему и недовольство жителей. Работу по выравниванию гидравлических режимов мы продолжим по мере необходимости.

Энергосервис распространят на всю бюджетную сферу

- Андрей Александрович, напомним, как начинался наш городской энергосервисный проект в учреждениях образования. Стартовали в августе 2015 года, и тогда энергетики героически восстанавливали полуразрушенные сети детского сада в Покровке.

- Да, это было трудное испытание, как и весь первый этап, - заметил Обельчак. - Мы начали с 72 садиков и школ. Немало сил и средств ушло у наших специалистов на приведение систем в элементарный порядок. Сколько-нибудь значимый эффект удалось получить к октябрю 2016 года – расход теплоэнергии сократился на 20% от того, что город тратил раньше. После этого мы выиграли контракт еще на 35 объектов.
В процессе отлаживания систем отопления мы выстраиваем правильные параметры по всей сети. Убираем такие перекосы, когда в одном крыле здания холодно, в другом нормально. Что обычно происходит в таких случаях? Подключают дополнительные насосы, чтобы додавить воду. А это расходы электроэнергии. Пока сделать на сетях все, что хотим, не позволяет плачевное состояние многих зданий.

- На что направляете получаемую 20-процентную экономию бюджетных затрат?

- Вкладываем в оборудование новых объектов, в энергосберегающие мероприятия, ремонты. В первые годы капитальные вложения не будут огромными и массовыми, но порядка 50-100 окон заменить сможем. Запланировали локальный ремонт фасадов в двух садиках. Посмотрим, где протекают кровли и канализации, восстановим отмостки. Особенно острая ситуация в д/с №60, где начать ремонт фасада мешает только погода.

Я бы очень хотел, чтобы жители города, которые водят детей в детские сады и школы, задумались, почему муниципальные власти смогли и захотели осуществлять такой проект, при котором и ресурсы экономятся, и качество жизни улучшается. Пусть не быстро, пусть не все довольны, поскольку мы сейчас вкладываемся только в самые болевые точки. Но еще год-два, и подойдем к другим объектам.

Есть решение главы города охватить энергосервисом все учреждения образования муниципального подчинения. Проводится конкурс для оставшихся 144 садиков и школ. Перед претендентами на этот контракт поставлена задача взять на обслуживание все объекты ресурсоснабжения, включая ХВС и электроэнергию.

- Готовы ли вы заняться энергосервисом в жилом фонде?

- Массово пока нет, но через сезон, пожалуй, да. Конечно, при желании собственников, их решении. Кроме того, нужны определенные условия, чтобы такой контракт оказался взаимовыгодным. Это не исключает локальных пилотных проектов – нам интересно попробовать. Тем более что глава города считает это направление перспективным и важным с точки зрения ответственности администрации перед жителями – мэрия готова это дело поддержать и развивать.
В Свердловском областном суде начался процесс по делу о незаконном обороте наркотиков в особо крупном размере.
19.01.2018 Свердловский областной суд
Окунись в Крещение - Железнодорожный район ЕкатеринбургаСегодня наступил один из главных христианских праздников – Крещение Господне и в поселок Северка на автобусах и машинах приехало много желающих окунуться в этот день в проруби на водоеме Калиновский разрез,
19.01.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Фото Анны Неволиной - Городские вестиФото Анны Неволиной Крещенская ночь — особенная. Первоуральцы никогда не игнорируют праздник Крещения господня и с удовольствием окунаются к прорубь.
19.01.2018 Городские вести
*** - Каменская Епархия18 января, в Крещенский сочельник, на территории ИК-52(п. Восточный, Камышловский муниципальный район ГУФСИН России по Свердловской области) был совершен чин Великого освящения воды.
19.01.2018 Каменская Епархия
Арест дорогого внедорожника сподвигнет должницу оплатить счета - Служба судебных приставовСудебные приставы Железнодорожного районного отдела г. Екатеринбурга арестовали дорогой кроссовер за долг перед банком в 811 тысяч рублей.
19.01.2018 Служба судебных приставов
Артисты Уральского русского народного хора и ансамбля народных инструментов «Изумруд» дали два концерта в Париже.
19.01.2018 ОТВ
Полиция Первоуральска сообщает о завершении поисков пропавшего 14-летнего подростка.
19.01.2018 Первоуральск.Ру
Энергетики «накрутили» первоуральцам завышенные счета - Pervo.RuЭнергетика частного сектора, конкретно – микрорайонов Самстрой, Ельничный и Трудпоселок стала главной темой совещания главы городского округа Валерия Хорева с председателями уличных комитетов.
19.01.2018 Pervo.Ru
Сегодня, 19 января, в Ленинском районном суде Екатеринбурга началось рассмотрение иска прокурора Свердловской области Сергея Охлопкова о лишении полномочий двух депутатов гордумы Владимира Смирнова и Михаила Гаранина.
19.01.2018 МК Екатеринбург
Американка родила кота - Вечерний ЕкатеринбургДевушка выложила снимки на странице в соцсети. Женщина-фотограф из Колорадо тщательно сняла процесс родов другой женщины-фотографа.
19.01.2018 Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге два автомобиля столкнулись на пустой дороге - Вечерний ЕкатеринбургИнцидент произошел сегодня ночью в час на улице Ткачей. Водитель на автомобиле отечественного производства ехал по улице Ткачей со стороны Восточной.
19.01.2018 Вечерний Екатеринбург
Прокуратура не нашла оснований для отчисления первокурсников Ульяновского института - Вечерний ЕкатеринбургКак отметили в Приволжской транспортной прокуратуре, в ходе проверки фактов нарушения ими обязанностей, предусмотренных действующим законодательством, а также уставом института,
19.01.2018 Вечерний Екатеринбург
На Тверитина столкнулись трамвай и такси - Вечерний Екатеринбург
На Тверитина столкнулись трамвай и такси
Авария произошла сегодня утром, сообщает портал Е1.РУ. ДТП на Тверитина с участием автомобиля службы такси и трамвая парализовало движение общественного транспорта по улице.
Вечерний Екатеринбург
Не платите долги! Лжеприставам - Вечерний Екатеринбург
Не платите долги! Лжеприставам
Ложные судебные приставы активизировались в Свердловской области. Как сообщает пресс-служба Управления службы судебных приставов региона, мошенники атакуют телефоны жителей области с просьбой срочно выплатить долги.
Вечерний Екатеринбург
14 жертв новогоднего угара - Тагильский рабочий
14 жертв новогоднего угара
С начала года в результате отравления угарным газом погибло 14 россиян. О нескольких трагических случаях сообщила пресс-служба компании ГАЗЭКС.
Тагильский рабочий
Чем заняться в Первоуральске: афиша на выходные - Городские вестиИ снова на улице будет холодно. Поэтому долгие прогулки на свежем воздухе отменяются автоматически.
19.01.2018 Городские вести
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогСолнечные часы (1773 год) в селе Мраморском. Фото из архива редакции газеты "Диалог" Фестиваль «Мраморная миля» в Полевском входит в 135 событий, которые сделают туристическую жизнь Свердловской области ярче и разнообразнее.
19.01.2018 Газета Диалог
Будущие юристы посетили выставку «Незаменимый посредник» - Гуманитарный университетСтуденты 1 курса юридического факультета посетили выставку «Незаменимый посредник» в Ельцин Центре, посвященную 20-летию института Уполномоченного по правам человека в Свердловской области.
19.01.2018 Гуманитарный университет
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском состоялась рождественская встреча «Подари чудо»
Младшая группа народного коллектива ансамбля танца «Ровесник» подарила полевчанам новогоднее настроение.
Газета Диалог
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
В Полевском второй год праздник Крещения пройдёт без купелей
До 2017 года на реке Чусовой традиционно организовывали крещенские купели.
Газета Диалог
Двойника Аллы Пугачевой изобразил Томас Роулендсон, английский художник, карикатурист и книжный иллюстратор - КП Екатеринбург
Двойники российских звезд: Максим Галкин — Элвис Пресли, а Ксения Собчак — дочь фермера из «Американской готики»
«КП» протестировала программу поиска двойников на российских знаменитостях [фото] Петр СИМОНОВ Есть такая теория, что каждый человек имеет минимум 7 двойников.
КП Екатеринбург
в очередном матче чемпионата России «Уральский трубник» проиграл в Ульяновске местной «Волге» - Первоуральск.РФИсточник: trubnik.info , Алексей Курош «Волга» (Ульяновск) – «Уральский трубник» (Первоуральск).
19.01.2018 Первоуральск.РФ
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогЮные спортсмены Полевского поборются за места в главной команде региона по лыжам.
19.01.2018 Газета Диалог
«Автомобилист» второй раз подряд дома проиграл аутсайдеру - JustMedia.RuГлавный тренер «шоферов» Владимир Крикунов вновь сетовал на недонастрой. Екатеринбургский хоккейный клуб «Автомобилист» в очередном матче регулярного первенства КХЛ уступил «Барысу» из Астаны со счетом 2:4.
19.01.2018 JustMedia.Ru
Женская Евролига: «УГМК» разгромила «Надежду» - Вечерний Екатеринбург
Женская Евролига: «УГМК» разгромила «Надежду»
В среду, 17 января, баскетболистки екатеринбургской команды «УГМК» в матче 12 тура предварительного этапа женской Евролиги крупно выиграли у оренбургской «Надежды» — 96:53 (23:13, 24:17, 29:11, 20:12).
Вечерний Екатеринбург
Малоснежная погода вносит изменения в подготовку тагильской «Лыжни России» - Тагильский рабочий
Малоснежная погода вносит изменения в подготовку тагильской «Лыжни России»
Всероссийские массовые соревнования «Лыжня России-2018» пройдут в Нижнем Тагиле 10 февраля на четырех площадках.
Тагильский рабочий
Новая схема движения на Амундсена – Онуфриева: кому — налево, кому — направо - Вечерний Екатеринбург
Новая схема движения на Амундсена – Онуфриева: кому — налево, кому — направо
17 января появились новые дорожные знаки в Екатеринбурге на перекрёстке Амундсена – Онуфриева.
Вечерний Екатеринбург
В Свердловском областном суде начался процесс по делу о незаконном обороте наркотиков в особо крупном размере.
19.01.2018 Свердловский областной суд
Окунись в Крещение - Железнодорожный район ЕкатеринбургаСегодня наступил один из главных христианских праздников – Крещение Господне и в поселок Северка на автобусах и машинах приехало много желающих окунуться в этот день в проруби на водоеме Калиновский разрез,
19.01.2018 Железнодорожный район Екатеринбурга
Фото Анны Неволиной - Городские вестиФото Анны Неволиной Крещенская ночь — особенная. Первоуральцы никогда не игнорируют праздник Крещения господня и с удовольствием окунаются к прорубь.
19.01.2018 Городские вести
*** - Каменская Епархия18 января, в Крещенский сочельник, на территории ИК-52(п. Восточный, Камышловский муниципальный район ГУФСИН России по Свердловской области) был совершен чин Великого освящения воды.
19.01.2018 Каменская Епархия
Арест дорогого внедорожника сподвигнет должницу оплатить счета - Служба судебных приставовСудебные приставы Железнодорожного районного отдела г. Екатеринбурга арестовали дорогой кроссовер за долг перед банком в 811 тысяч рублей.
19.01.2018 Служба судебных приставов